संशयी व्यक्तींना कसे हॅण्डल करावे ?
संशयी व्यक्तींना हॅण्डल करणे थोडे आव्हानात्मक असू शकते, पण काही प्रभावी मार्ग आहेत.
➡️ऐकणे आणि समजून घेणे:
■ पूर्ण लक्ष द्या:
जेव्हा ते आपल्याशी बोलत असतील तेव्हा त्यांच्याकडे पूर्ण लक्ष द्या. त्यांच्या शब्दांकडेच नव्हे तर त्यांच्या शरीराच्या भाषेकडेही लक्ष द्या.
■ प्रश्न विचारा:
त्यांच्या शंकांचे मूळ शोधण्यासाठी खुले प्रश्न विचारा. उदा., “तुम्हाला याबद्दल का संशय वाटतो?” किंवा “तुम्ही काय अपेक्षा करत आहात?”
■ त्यांच्या दृष्टिकोनाचा आदर करा:
भले आपण त्यांच्याशी सहमत नसलो तरी, त्यांच्या दृष्टिकोनाचा आदर करा.
➡️स्पष्टता आणि विश्वास:
■ स्पष्ट संदेश द्या:
आपले मत स्पष्ट आणि सरळ शब्दांत व्यक्त करा.
■ विश्वास निर्माण करा:
आपले कृती आणि शब्द एकरूप असतील तर ते आपल्यावर विश्वास करण्याची शक्यता अधिक असते.
■ सत्य सांगा:
लहानसहान गोष्टींवरही खोटे बोलू नका.
➡️सकारात्मक दृष्टिकोन:
■ सकारात्मक भाषा वापरा:
नकारात्मक भाषेऐवजी सकारात्मक भाषेचा वापर करा.
■ उपाय सुचवा:
समस्यांऐवजी उपाय सुचवा
■ प्रोत्साहन द्या:
त्यांना त्यांच्या प्रयत्नांसाठी प्रोत्साहन द्या.
➡️सहकार्य:
■ एकत्र काम करा:
त्यांच्या सहकार्याने समस्या सोडवण्याचा प्रयत्न करा.
■ समस्यांना सामूहिक दृष्टिकोनातून पहा:
समस्यांना व्यक्तिगत आक्रमण म्हणून न पाहता, एकत्रितपणे सोडवण्याच्या आव्हानां म्हणून पहा.
➡️उदाहरण:
■ परिस्थिती: एक कर्मचारी नवीन प्रोजेक्टबद्दल संशयी आहे.
■ आपण काय करू शकता:
■ त्यांच्याशी एकांतपणे भेटून त्यांच्या शंका समजून घ्या.
■ त्यांना प्रोजेक्टच्या उद्देशांबद्दल स्पष्टपणे सांगा.
■ त्यांच्याकडून सुधारणांसाठी सूचना मागवा.
■ त्यांना आश्वासन द्या की त्यांना आवश्यक असलेले सर्व सहाय्य दिले जाईल.
➡️काही टिप्स
● आरोप करू नका:
त्यांना आरोप करून परिस्थिती अधिक बिघडू शकते.
● वाद करू नका.
आपले मत ठाम ठेवा, परंतु वादाला प्रवृत्त होऊ नका.
● व्यक्तिगत घेऊ नका:
त्यांच्या शंकांना व्यक्तिगत न घेता, त्यांना समस्या म्हणून पहा.
● सकारात्मक बदलांचा उल्लेख करा:
त्यांच्या सकारात्मक बदलांची प्रशंसा करा.
प्रत्येक व्यक्ती वेगळी असते, त्यामुळे त्यांच्याशी वागण्याचा सर्वोत्तम मार्ग ओळखण्यासाठी त्यांच्याशी संवाद साधणे महत्वाचे आहे.
